Často kladené otázky

Často nám chodí následující dotazy, tak jsme je sesumírovali a připravili přehledné odpovědi. Pakliže by se stalo, že vás zajímá ještě něco dalšího, tak se na nás neváhejte obrátit.

Jaký je postup, když se rozhodnu pro váš produkt?

Nejprve nás kontaktujte s vaší poptávkou. Následně vám zašleme orientační cenovou nabídku. Po jejím odsouhlasení dojde k přesnému zaměření a uhrazení zálohy. Poté nám nic nebrání k zahájení výroby. Jak bude vyrobeno, domluvíme si termín montáže. Namontujeme, předáme a vy uhradíte doplatek.

Jaká je záruka na vaše produkty?

Na všechny naše hliníkové výrobky poskytujeme záruku 2 roky.

Jaké jsou platební podmínky?

Při podpisu smlouvy požadujeme zálohovou platbu ve výši 80 % z celkové ceny zakázky. Zbývajících 20 % se hradí po předání hotového díla.

Nabízíte i likvidaci starých oken nebo dveří?

Ano, na přání zákazníka zajišťujeme i ekologickou likvidaci starých oken a dveří. Tato služba je zpoplatněna.

Za jak dlouho mi produkt dodáte?

Termín dodání je závislý na druhu výrobku a vytíženosti výroby. Obvykle však od 2 do 12 týdnů.

Působíte po celé České republice?

Zaměřujeme se na území Moravy. V případě jiného regionu by byl účtován příplatek za dopravu.

Je možné si produkty prohlédnout před objednávkou?

Ano, můžete si domluvit schůzku a prohlédnout si vzorky našich produktů nebo se sejdeme u některých z našich realizovaných projektů.

Nabízíte servis po záruce?

Ano, nabízíme servis i po dokončení záruční doby. Cena servisu se stanovuje individuálně dle rozsahu prací.

Mohu si vybrat barvu a design vašich produktů?

Ano, nabízíme různé barvy a dekory dle vzorníku RAL. Můžete si vybrat i různé typy skel, klik a dalších doplňků.

Proč si vybrat zrovna vaši firmu?

Zakládáme si na transparentnosti a lidskému přístupu. Každý z nás má špatnou zkušenost s nespolehlivým řemeslníkem nebo dodavatelskou firmou. Naše firma je spolehlivá, poctivá a vždy drží slovo.